Kaj je dejansko potrebno za nastavitev kartic v denarnici
Ko lastniku lokala prvič omeniš »kartice zvestobe v Apple in Google denarnici«, se pogosto zgodi ista stvar: v glavi si predstavlja Apple Developer račun, certifikate, kodo, morda celo programerja, ki mu bo za to izstavil račun. Zveni kot nekaj, kar delajo velike verige z IT oddelkom — ne pa mala pekarna ali frizerski salon na vogalu.
Dobra novica je, da si predstavljaš napačno stvar. Vse tehnično zapleteno — certifikati, ki jih zahtevata Apple in Google, pošiljanje posodobitev na telefone, šifriranje — se dogaja v ozadju in za to poskrbi platforma. Tebi ostane le tisti del, ki ga edini res poznaš: kako naj tvoja kartica izgleda in kaj stranka dobi. Poglejmo, kaj nastavitev pri klink. dejansko zahteva — po korakih, brez skrivanja.
Kaj potrebuješ, preden začneš
Nič posebnega. Računalnik ali telefon z brskalnikom, svoj logotip (ali vsaj ime lokala), okvirno idejo, koliko obiskov naj vodi do nagrade, in kaj bo ta nagrada. To je to. Ne potrebuješ Apple Developer računa, ne posebne čitalke, ne terminala, ne pogodbe s programerjem. Če imaš doma predal z žigom in kupom kartončkov, imaš pravzaprav že več, kot boš potreboval.
Oblikuj kartico v nadzorni plošči
Naložiš logotip, izbereš barve, napišeš ime lokala in določiš pravila: koliko pečatov do nagrade in kaj je nagrada — recimo »10. kava zastonj« ali »po 8 striženjih 50 % popusta«. Sproti vidiš predogled, kako bo kartica izgledala v telefonu. To je edini del, kjer je res pomembno tvoje mnenje, in vzame približno toliko časa kot ena kava.
Natisni QR plakat in ga postavi na pult
Sistem ti pripravi QR kodo. Natisneš jo na plakatek ali jo prikažeš na zaslončku ob blagajni. To je edina »oprema«, ki jo stranka vidi. Stranka jo skenira s kamero telefona, vpiše telefonsko številko, jo potrdi s SMS kodo — in kartica pristane v Apple ali Google denarnici v približno 45 sekundah. Brez aplikacije, brez računa.
Namesti skener na telefon osebja
Osebje dodaja pečate z lahkim skenerjem, ki teče kar v brskalniku telefona — spletna aplikacija, ki jo odpreš in pripneš na začetni zaslon kot ikono. Nobene posebne naprave, nobenega dodatnega telefona. Če delaš sam, lahko pečat dodaš kar iz gumba v nadzorni plošči.
Preizkusi z eno stranko (ali sam s sabo)
Zadnji korak je najbolj zabaven: dodaj si kartico na svoj telefon, dodaj pečat in poglej, kako se v realnem času posodobi. Ko vidiš, da žig na tvojem telefonu skoči z 2 na 3, veš, da vse deluje. Od tu naprej ni več nastavljanja — samo skeniraš stranke.
Kaj se dogaja v ozadju (da se tebi ni treba ukvarjati)
Apple in Google imata za kartice v denarnici precej stroga pravila — vsaka kartica mora biti pravilno podpisana in šifrirana, sicer je telefon sploh ne sprejme. To je tisti del, zaradi katerega ljudje mislijo, da potrebujejo programerja. V resnici to prevzame platforma: klink. poskrbi za certifikate, za pravilno obliko kartice in za to, da se vsak nov pečat kot posodobitev pošlje na strankin telefon v realnem času. Ti tega nikoli ne vidiš in ni ti treba.
Enako velja za identiteto stranke. Namesto računov in gesel je nosilec kartice telefonska številka: ena številka, ena kartica. To pomeni brez podvojenih kartončkov in brez zmede, kdo je kdo — pa tudi brez tega, da bi ti moral karkoli ročno urejati. In ker je vse zgrajeno v EU in skladno z GDPR, ti ni treba skrbeti, ali smeš podatke o strankah sploh hraniti.
Koliko časa to res vzame
Iskreno: največ časa ne porabiš za nastavljanje, ampak za odločitev, kakšna naj bo nagrada. Sama tehnična pot — oblikovanje kartice, tisk QR kode, namestitev skenerja — je popoldanska naloga, ne projekt. Marsikateri lastnik jo naredi med dvema navaloma gostov. In ko enkrat stoji, se ne dotakneš več ničesar: kartica živi v telefonih strank, ti pa samo skeniraš in občasno pošlješ kakšno obvestilo.
Če si nastavitev doslej odlašal, ker si mislil, da je to velik tehnični zalogaj — ni. Je bolj podobno temu, da si naročiš nove kartončke, le da teh ne bo nikoli treba ponatisniti.
Vabljen, da brezplačno preizkusiš klink. 14 dni in svojo prvo digitalno kartico zvestobe postaviš že danes — brez kreditne kartice. Popoldne je dovolj.
Sorodno branje: Apple in Google Wallet, razloženo za lastnike lokalov in kartica v denarnici proti lastni aplikaciji.